Политика конфиденциальности

Содержание

  1. Общие положения
  2. Типы собираемой информации
  3. Цели использования информации
  4. Файлы cookie и технологии отслеживания
  5. Обмен информацией
  6. Информационная безопасность
  7. Хранение информации
  8. Права пользователя
  9. Отказ от маркетинговых рассылок
  10. несовершеннолетние
  11. Внешние ссылки
  12. Ограничения ответственности
  13. Передача информации за границу
  14. Юридические условия
  15. Связаться с нами
  16. Краткое изложение основных моментов
  17. Заявление о согласии

1. Общие положения

1.1 Введение

Добро пожаловать на сайт https://osadot.co.il (далее — «Сайт»),
, который управляется компанией «Орен Sadot Халдзукот» ООД (далее — «Компания»).
Мы обязуемся соблюдать конфиденциальность пользователей и действуем в соответствии с законодательством, в том числе
Законом о защите конфиденциальности, 1981 г. (включая поправку № 13),
Законом о связи (телекоммуникации и вещание), 1982 г., а также Положением о защите конфиденциальности (безопасность информации).

В данной политике подробно описано, как мы собираем, используем, храним и защищаем персональные данные во время использования нашего сайта и наших услуг.

1.2 Согласие с политикой

Использование данного сайта означает ваше явное согласие с данной политикой. Если вы не согласны — пожалуйста, прекратите использование сайта.

1.3 Обновление политики

Компания оставляет за собой право время от времени вносить изменения. Обновленная версия будет опубликована на сайте с указанием даты, и дальнейшее использование будет считаться согласием с обновленной версией.

1.4 Сфера применения данной политики

Данная политика распространяется на всех пользователей сайта, включая заполнение форм, совершение покупок в Интернете и подписку на рассылку.

1.5 Применимое право

Данная политика разработана в соответствии с израильским законодательством и применимыми нормами, включая Закон о защите конфиденциальности и соответствующие подзаконные акты.

2. Виды собираемой информации

2.1 Информация, предоставляемая пользователем

При обращении, регистрации или совершении покупки на сайте вам может быть предложено предоставить: полное имя, адрес доставки, номер телефона, адрес электронной почты, текст обращения, данные о покупке и примечания к заказу. Предоставление этой информации осуществляется по вашему желанию.

2.2 Техническая информация, собираемая автоматически

При использовании сайта с помощью файлов cookie и аналогичных технологий собирается техническая информация: IP-адрес, тип устройства/браузера, просмотренные страницы, время посещения и продолжительность пребывания на сайте. Эта информация используется для анализа, обеспечения безопасности и улучшения качества обслуживания.

2.3 Информация, раскрытие которой требуется по закону

В целях налогообложения и ведения бухгалтерского учета мы храним: полное имя/название компании, идентификационный номер (паспортный номер/регистрационный номер компании) и основные контактные данные — в течение не менее 7 лет.

2.4 Информация, которую мы не собираем

Компания не собирает конфиденциальную информацию (медицинскую, биометрическую, генетическую, религиозную и т. д.). Данные кредитных карт не хранятся в наших системах — они передаются напрямую в защищенную платежную систему.

3. Цели использования информации

3.1 Предоставление услуги

Ответы на запросы, оформление заказов, выставление счетов, техническая поддержка и послепродажное обслуживание.

3.2 Улучшение качества обслуживания и пользовательского опыта

Вывод рекомендаций по улучшению сайта и процессов. Google Analytics используется в ограниченном режиме и без идентификации личности.

3.3 Маркетинг и реклама (по согласованию)

При условии вашего согласия — рассылка новостей, акций и информационных бюллетеней. Вы можете отказаться от подписки в любой момент, воспользовавшись ссылкой для отказа от подписки или связавшись с нами.

3.4 Анализ и измерение

Проведение анонимных статистических анализов для оценки эффективности рекламных кампаний, а также управления запасами и продажами.

3.5 Соблюдение требований законодательства

Хранение данных в соответствии с налоговым законодательством, представление отчетности и соблюдение требований законодательства.

4. Файлы cookie и технологии отслеживания

4.1 Что такое файлы cookie

Небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве и помогают в идентификации, сохранении настроек и улучшении пользовательского опыта.

4.2 Типы файлов cookie, которые мы используем

  • Обязательные — работа сайта, корзина покупок и оплата.
  • Функциональные данные — языковые предпочтения и основные сведения.
  • Аналитика — анализ эффективности использования и выявление неполадок (например, Matomo, Google Analytics).
  • Маркетинговые — персонализированная реклама на таких платформах, как Google Ads, Facebook, TikTok, Taboola и Outbrain.

4.3 Контроль и управление файлами cookie

Файлы cookie можно удалить или заблокировать в браузере. Их блокировка может ухудшить пользовательский опыт и даже помешать завершению заказа.

5. Обмен информацией

5.1 С кем мы делимся информацией

Необходимые для ведения бизнеса субъекты: транспортные компании, поставщики услуг по обработке платежей, услуги по хранению и техническому обслуживанию, системы CRM, услуги электронной рассылки, а также юридические лица — по мере необходимости. Каждый поставщик обязан соблюдать конфиденциальность.

5.2 Запрет на продажу информации

Компания не продает, не сдает в аренду и не передает персональные данные третьим лицам в коммерческих целях.

5.3 Передача информации в соответствии с законом

Будет осуществляться только на основании судебного постановления/требования уполномоченного органа или в целях защиты наших прав или интересов общественности.

6. Информационная безопасность

Сайт защищен протоколом SSL, безопасными серверами и системой контроля доступа, доступной только уполномоченным сотрудникам. Мы принимаем разумные технические и организационные меры безопасности; однако ни одна система не является абсолютно защищенной. В случае инцидента, связанного с безопасностью, мы уведомим Управление по защите конфиденциальности в соответствии с требованиями законодательства.

7. Хранение информации

Данные о заказах: не менее 7 лет (налоговые цели). Данные о запросах: до 3 лет в случае отсутствия активности. Маркетинговая информация: до момента подачи запроса на удаление. Резервные копии хранятся в защищенных средах в течение ограниченного периода времени.

8. Права пользователя

В соответствии с поправкой № 13 к Закону о защите персональных данных вы имеете следующие права: право на доступ к данным, их исправление, удаление (в соответствии с законодательством) и право на отказ от маркетинговых рассылок. На запросы будет дан ответ в течение 30 дней.

9. Отказ от получения маркетинговых рассылок

В каждом маркетинговом сообщении будет указана ссылка для отказа от подписки. Отказаться от подписки можно также по электронной почте; отказ будет оформлен в течение 7 рабочих дней.

10. Несовершеннолетние

Услуги предназначены для лиц старше 18 лет. Заказ, оформленный несовершеннолетним, будет отменен, а данные — удалены.

11. Ссылки на внешние сайты

На сайте могут присутствовать ссылки на внешние сайты (платежные системы, службы доставки, социальные сети). Компания не несет ответственности за их содержание или политику конфиденциальности.

12. Ограничения ответственности

12.1 Содержание сайта

Фотографии, описания и цены приведены исключительно в иллюстративных целях и могут изменяться. Мы не несем ответственности за косвенный ущерб или убытки, возникшие в результате использования неверной информации.

12.2 Технические неполадки и безопасность

Ответственность за ущерб, возникший в результате технических неисправностей, взломов или форс-мажорных обстоятельств, не несем — за исключением случаев доказанной грубой халатности.

12.3 Общее ограничение ответственности

Ответственность компании, в той мере, в какой она будет установлена, ограничивается исключительно суммой заказа.

13. Передача информации за границу

Информация хранится на защищенных серверах в Израиле, однако может передаваться международным поставщикам (в том числе Google, Amazon, Meta) для целей облачного хранения — с применением соответствующего шифрования и мер защиты в соответствии с законодательством.

14. Правовые условия

14.1 Применимое право и юрисдикция

Применяется исключительно израильское законодательство; исключительная юрисдикция принадлежит судам Тель-Авива–Ифы.

14.2 Целостность соглашения

Настоящая политика и условия использования сайта составляют полное соглашение между пользователями и компанией.

14.3 Доступность и раннее обращение

Мы стремимся излагать нашу политику ясным и понятным языком. На вопросы отвечаем в течение 7 рабочих дней.

15. Связаться с нами

  • Название компании:«Орен» Sadot Holdings Ltd.
  • ИНН: 517138962
  • Адрес:«Европарк», «Йикум», корпус D
  • Электронная почта: office@osadot.co.il
  • Телефон: 09-955-9338
  • Представитель по вопросам конфиденциальности:Лиор
  • Часы работы: пн.–чт. 10:00–18:00

16. Краткое изложение основных положений политики

  • Сбор базовой информации для оказания услуг и соблюдения законодательства.
  • Использование в целях предоставления услуг, улучшения сайта и маркетинга с вашего согласия.
  • Информационная безопасность, резервное копирование и защита прав пользователей.
  • Информация не передается третьим лицам.
  • Права на доступ, исправление, удаление и перенос данных.
  • Файлы cookie для обеспечения работы сайта, сбора статистических данных и маркетинга.
  • Уведомление властей в случае инцидента, связанного с безопасностью.
  • Место рассмотрения дела — суды Тель-Авива.

17. Заявление о согласии

Использование сайта https://osadot.co.il означает, что вы прочитали и поняли Политику конфиденциальности, а также согласны с использованием и передачей информации в соответствии с положениями настоящего документа.

Для вашего удобства вы можете обратиться к нам с любым запросом, касающимся персональных данных, с помощью указанных выше средств связи.